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Compra Internacional
Compra Internacional
O que é uma compra internacional?
São compras que você faz de vendedores internacionais. Você pode identificá-las com a identificação “Compra Internacional” nos detalhes de cada anúncio, nos filtros de busca ou a selecionando em Categorias.
Você também verá os intervalos dos prazos de envio que variam conforme os países de origem e destino da compra.
Ao fazer uma compra internacional, você tem os seguintes benefícios:
- Produtos do mundo todo na porta da sua casa.
- Compre sempre com frete grátis.
- Pague em reais e em parcelas sem juros.
- Acompanhe o trajeto do seu pacote.
- Receba o produto que esperava ou devolva grátis.
Talvez você precise pagar outras tarifas, como taxas alfandegárias ou impostos, a critério exclusivo do governo local. Esses encargos e políticas relacionadas não são regulados nem relacionados ao LETLOR.
O que eu devo fazer se meu pacote ficar retido na alfândega?
No LETLOR, acompanhamos sua compra a todo momento, do pedido até o recebimento. Se seu pacote ficar retido na alfândega brasileira, vamos te avisar imediatamente para que você efetue o pagamento dos custos de importação correspondente.
Estes são alguns dos motivos pelos quais seu pacote pode ficar retido:
- Falta de documentação ou pagamento por parte do comprador. Você deve pagar o imposto ou apresentar documentação para despacho alfandegário.
- Falta de documentação ou pagamento por parte do vendedor. Você deve entrar em contato com o vendedor para obter o documento solicitado e depois entrar em contato com a alfândega.
Após nossa notificação, você tem um prazo máximo de 30 dias corridos para efetuar o pagamento ou atualizar a documentação solicitada. Quando o pagamento for confirmado, o pacote será liberado e seguirá os procedimentos normais de entrega.
Devo pagar taxas alfandegárias, impostos ou algum outro custo adicional?
Ao fazer uma compra internacional, seu pacote está sujeito a impostos sobre importação, tarifas ou taxas alfandegárias a critério exclusivo do governo local, que não estão incluídos no preço do produto. Esses encargos e suas políticas relacionadas não são regulados nem relacionados ao LETLOR
Em algumas situações, seu produto pode ficar retido na alfândega e, nesse caso, vamos te avisar para que você efetue o pagamento dos custos de importação correspondentes.
- Esses custos são:
- Taxas alfandegárias
- ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços
- Despacho postal
- Tarifa de aprovação
Observe que a soma da taxa alfandegária e do ICMS pode elevar o preço final da compra de 60% a 100%.
Como faço para pagar os custos de importação nos Correios?
- Cadastre-se no aplicativo ou site dos Correios.
- Busque o pacote com o código de rastreamento que você pode encontrar no estado da compra.
- Faça o pagamento.
Uma vez confirmado o pagamento, o pacote será liberado e seguirá seu curso normal de entrega.
Você tem 30 dias corridos a partir da nossa notificação por e-mail para fazer o pagamento nos Correios, caso contrário, não poderemos entregar seu pacote.
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