Olá, queridos leitores!
Você já passou pela situação de ter problemas com o seu celular e não saber como resolver? Neste post, vamos te ajudar a identificar problemas comuns em celulares e mostrar as soluções para cada um deles.
Um dos primeiros passos para identificar um problema é utilizar aplicativos de testes. Alguns exemplos são: Phone Doctor Plus, Phone Diagnostics para iPhone e Android, Dead Pixels Test and Fix, Repair System para Android, TestM e Run Diagnostics para celulares Samsung. Eles são ótimos para detectar problemas no hardware, como tela quebrada, falhas na bateria, conectores de carga que não funcionam, entre outros.
Mas, e se o celular não liga? Uma das soluções para esse problema é tentar recarregar a bateria, mas se isso não funcionar, pode ser um problema no software. Nesse caso, é recomendado levar o aparelho para um especialista em assistência técnica.
Outro problema comum é o celular molhado. Nesse caso, a solução mais conhecida é colocar o celular em um pote de arroz para que ele absorva a umidade.
Se o problema for falta de rede, pode ser que a configuração do chip esteja desativada. Verifique as configurações do celular e ative o chip novamente. Outra possibilidade é que o celular tenha caído no chão e desconectado o cabo coaxial ou a placa do slot do chip, ou ainda que o chip esteja com defeito.
E se o áudio do celular não estiver funcionando? Uma dica é utilizar um fone de ouvido para verificar se o problema é no alto-falante. Se for, identifique qual deles está com defeito, se é o auricular ou o viva voz.
Lembre-se de que a diversificação dos serviços oferecidos é importante para se destacar no mercado de assistência técnica de celular. Além disso, é fundamental estar sempre atualizado sobre as novidades do mercado, para oferecer um serviço de qualidade e atender às necessidades dos seus clientes.
Esperamos que essas dicas tenham sido úteis para você! Fique atento aos nossos próximos posts, com mais dicas para montar a sua assistência técnica de celular.
